Általános Szerződési Feltételek

KorrektGrant – lakossági pályázati és energetikai tanácsadás · Hatályos: 2026. október 30. napjától

1. Bevezető rendelkezések

1.1 A Szolgáltató adatai

1.2 Az ÁSZF tárgya és hatálya

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Cibulka Bence Miklós egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által KorrektGrant néven nyújtott pályázati és projekt-előkészítő szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák.

Az ÁSZF rendelkezései a Szolgáltató és a Megbízó között létrejövő valamennyi szerződés részét képezik, a 3. pontban meghatározott szolgáltatások mindegyikére.

Az ÁSZF 2026. október 30. napjától hatályos, és az ezt követően visszaigazolt megrendelésekre alkalmazandó. A korábban létrejött szerződésekre a megrendelés visszaigazolásának napján hatályos ÁSZF az irányadó.

A Szolgáltató az ÁSZF mindenkor hatályos szövegét a honlapján közzéteszi, és azt a Megbízó kérésére tartós adathordozón is rendelkezésre bocsátja.

1.3 Az ÁSZF elfogadása és módosítása

A Megbízó az ÁSZF-et a megrendelés leadásával, a megbízási szerződés aláírásával, vagy az elfogadásáról e-mailben tett nyilatkozatával fogadja el. Az elfogadással a Megbízó kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja. Az ÁSZF elfogadása a szerződés létrejöttének feltétele.

A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani. A módosítás a honlapon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépését követően visszaigazolt megrendelésekre alkalmazandó.

A módosítás hatálybalépésekor már fennálló szerződésekre a módosítás nem alkalmazandó automatikusan. A Szolgáltató a módosított ÁSZF-et a Megbízónak e-mailben megküldi. Ha a Megbízó a módosítást a megküldéstől számított 8 napon belül írásban elfogadja, a szerződésre a továbbiakban a módosított ÁSZF alkalmazandó.

Ha a Megbízó a módosítást nem fogadja el, vagy a határidőn belül nem nyilatkozik, a szerződésre a megrendelés visszaigazolásának napján hatályos ÁSZF marad irányadó. Ebben az esetben a Szolgáltató a szerződést 15 napos felmondási idővel, írásban felmondhatja; a Szolgáltatót ilyenkor a felmondás hatályosulásáig elvégzett munka arányos díja illeti meg.

1.4 Az egyedi megbízási szerződés elsőbbsége

A Szolgáltató és a Megbízó az egyedi megbízási szerződésben, illetve a visszaigazolt megrendelésben a jelen ÁSZF rendelkezéseitől eltérhetnek. Eltérés esetén az egyedi megbízási szerződés, illetve a visszaigazolt megrendelés rendelkezése az irányadó, a nem érintett kérdésekben pedig a jelen ÁSZF alkalmazandó. Fogyasztónak minősülő Megbízó esetén az eltérés nem csorbíthatja a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

2. Fogalmak

A jelen ÁSZF alkalmazásában:

• Szolgáltató: Cibulka Bence Miklós egyéni vállalkozó, aki a szolgáltatásait KorrektGrant néven nyújtja.

• Megbízó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató valamely szolgáltatását megrendeli.

• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy [Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont].

• Megrendelőlap: a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott formanyomtatvány, amelyen a Megbízó a szolgáltatást megrendeli.

• Visszaigazolás: a Szolgáltató írásbeli nyilatkozata a megrendelés elfogadásáról; a szerződés ezzel jön létre.

• Kiíró: a pályázati felhívást közzétevő, a támogatásról döntő szerv.

• Felhívás: a Kiíró által közzétett pályázati kiírás és annak mellékletei.

• Dosszié: a pályázatírás szolgáltatás eredményeként összeállított, rendezett dokumentum- és adatállomány. Ha a Megbízó az Előkészítés Pluszt is igénybe vette, a dosszié tartalmazza az ingatlan meglévő állapotára, megfelelő jogosultságú energetikus szakember által kiállított energetikai tanúsítványt, valamint a tervezett állapotra vonatkozó energetikai számítást is.

• Kimutatás: az Előkészítés Plusz keretében elkészült energetikai számítás alapján összeállított összefoglaló, amely tartalmazza az ingatlan jelenlegi energetikai besorolását, a tervezett korszerűsítés utáni várható besorolást, valamint a várható energetikai megtakarítást.

• Hiánypótlás: a Kiíró felhívása a benyújtott pályázat kiegészítésére, valamint az ennek teljesítésében való közreműködés.

3. A szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi három szolgáltatást nyújtja. A szolgáltatások egymástól függetlenül, önállóan is megrendelhetők, közöttük kötelező sorrend nincs. A megrendelést megelőző tájékozódó beszélgetés díjmentes, és nem minősül a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatásnak.

A szolgáltatások egymásra épülnek. Együtt megrendelve a Szolgáltató a jogosultsági feltételeket, a helyszínen felvett adatokat és a pályázati anyagot egyazon folyamatban állítja elő, így a 8.3 pont szerinti garancia a lehető legtöbb pontra kiterjed, a szolgáltatás pedig teljes körű csomagként valósul meg. Önállóan megrendelt szolgáltatás esetén a garancia csak az adott szolgáltatás keretében ellenőrzött pontokra, illetve az ott felvett adatokra vonatkozik.

3.1 Jogosultság-garancia

Mit tartalmaz. A Szolgáltató végigveszi a Megbízó és az ingatlan adatait a lakossági energetikai felhívásokban visszatérően előírt jogosultsági feltételek mentén, és feltételenként megállapítja a megfelelést. Minden megállapítás mellett rögzíti azt is, hogy az dokumentumból ellenőrzött adaton vagy a Megbízó nyilatkozatán alapul.

Mit kap a Megbízó. Megfelelés esetén írásbeli visszaigazolást arról, mely feltételeknek felel meg. Megfelelés hiányában tételes pótlási listát: melyik feltétel hiányzik, az mivel pótolható, és milyen sorrendben érdemes haladni.

Mire épül. Az ellenőrzés a Megbízó által rendelkezésre bocsátott dokumentumokon alapul; ezek beszerzése a Megbízó feladata. A szükséges dokumentumok körét a mindenkori felhívás határozza meg, azokról a Szolgáltató a megrendelést követően tájékoztatja a Megbízót. Amit a Szolgáltató nem dokumentumból ellenőriz, azt a Megbízó nyilatkozata alapján veszi figyelembe, és annak valóságtartalmát nem vizsgálja.

Garancia. A „Megfelel" minősítést kapott pontokra a Szolgáltató a 8.3 pont szerinti garanciát vállalja.

Kapcsolata a többi szolgáltatással. A szolgáltatás önállóan is megrendelhető, és nem előfeltétele a többi szolgáltatásnak. Díja önálló szolgáltatási díj, amely a pályázatírás díjába nem számít be.

Amire az ellenőrzés nem terjed ki. A Megbízó hitelképességének vizsgálata nem része az ellenőrzésnek. A köztartozás-mentességet igazoló adóigazolás a kiállítása napján fennálló állapotot tükrözi. A jogosultságról véglegesen a Kiíró dönt.

3.2 Előkészítés Plusz – helyszíni felmérés, energetikai számítás és tanácsadás

Az Előkészítés Plusz komplex energetikai tanácsadás, amelynek keretében a Szolgáltató egy helyszíni kiszállás alkalmával felméri az ingatlant, elvégzi a pályázathoz szükséges adatfelvételt, és a Megbízót a felújítás előkészítésében végigvezeti. A szolgáltatás az alábbi elemeket foglalja magában:

• a pályázathoz kapcsolódó adatok felvétele;

• tájékoztatás a támogatási összeg hatékony felhasználásáról;

• a homlokzat felmérése, a számított felületek összesítésével;

• korszerűsítési javaslat a felvett adatok és a lakossági energetikai felhívásokban visszatérően támogatott munkák alapján;

• energetikai számítás elkészíttetése az ingatlan meglévő és tervezett állapotára;

• a tervezett korszerűsítéstől várható energetikai megtakarítás bemutatása a számításban megállapított adatok alapján;

• közreműködés a kivitelezői árajánlatok bekérésében, valamint a beérkezett árajánlatok tájékoztató jellegű átnézése abból a szempontból, hogy a bennük szereplő munkák, a beépítésre kerülő anyagok és maga a kivitelező megfelelnek-e a lakossági energetikai felhívásokban visszatérően előírt feltételeknek. Az átnézés nem terjed ki az ár, az egységárak és a mennyiségek helyességének vizsgálatára; a megfelelőségről véglegesen a Kiíró dönt.

Mit kap a Megbízó. Írásos kimutatást az ingatlan jelenlegi energetikai besorolásáról, a tervezett korszerűsítési tartalomról, a várható besorolásról és a várható megtakarításról, továbbá korszerűsítési javaslatot és a pályázathoz rendezett formában felvett adatokat. A kimutatást a Szolgáltató e-mailben küldi meg, és annak tartalmát a Megbízóval szükség szerint telefonon is egyezteti.

Garancia. A Szolgáltató a helyszíni adatfelvétel során keletkezett adatokra a 8.3 pont szerinti garanciát vállalja: az ezekre vonatkozó hiánypótlásban díjmentesen közreműködik, és ha a pályázatot kifejezetten ilyen adat miatt utasítják el, a Megbízó által neki megfizetett szolgáltatási díjakat visszatéríti.

Munkamegosztás és pontosság. Az energetikai számítást megfelelő jogosultságú energetikus szakember készíti. A felvett méretek és a számított felületek (különösen a homlokzat méretfelvétele) eltérhetnek más szakemberek vagy kivitelezők adataitól, mert a kivitelezők saját módszertan szerint mérnek és kalkulálnak: az anyagmennyiséget és az árat a kivitelező a saját felmérése alapján határozza meg. A szerkezetek teherbírásának vizsgálata mérnöki feladat, ezért arra a felmérés nem terjed ki. A felújítás befejezését követően készülő záró energetikai tanúsítvány egyetlen szolgáltatásnak sem része.

3.3 Pályázatírás

A Szolgáltató a Megbízó által rendelkezésre bocsátott vagy a kiegészítő szolgáltatások hatására keletkeztetett adatok és dokumentumok alapján összeállítja a pályázati anyagot, és azt benyújtásra kész állapotban adja át a Megbízónak. A szolgáltatás magában foglalja a felhívás szerinti formanyomtatványok kitöltését, a mellékletek rendezését és a dosszié összeállítását.

A pályázatban szereplő adatok valóságtartalmáért elsősorban a Megbízó felel, kivéve, ha garanciával érintett adatról beszélünk. A támogatásról a Kiíró dönt: a Szolgáltató a támogatás elnyerését nem garantálja, és a Kiíró döntéséért nem felel.

3.4 Hiánypótlás (kapcsolódó szolgáltatás)

A Szolgáltató a Kiíró hiánypótlási felhívásának teljesítésében akkor is közreműködik, ha a pályázatot nem ő készítette.

A közreműködés díjmentes, ha a hiánypótlás olyan adatra vagy dokumentumra vonatkozik, amelyre a Szolgáltató 8.3 pont szerinti garanciája kiterjed.

A közreműködés díjköteles, ha a hiánypótlás olyan adatra vagy dokumentumra vonatkozik, amelyre a Szolgáltatónak ráhatása nem volt. Díja ebben az esetben a pályázatírás díjának 14%-a, hiánypótlási felhívásonként külön, de legalább 20 000 Ft.

3.5 Egyedi szolgáltatás

A Szolgáltató a 3.1–3.4 pontban meghatározott szolgáltatásokon kívül egyedi szolgáltatást is vállalhat, így különösen a pályázathoz kapcsolódó adminisztratív közreműködést, dokumentumok átnézését, társasházat, céget vagy több tulajdonost érintő pályázati ügyintézést, illetve a Megbízó által kért egyéb, a Szolgáltató tevékenységi körébe tartozó feladatot.

Az egyedi szolgáltatás tartalmát, terjedelmét, díját, a fizetés rendjét és a teljesítési határidőt a Szolgáltató által visszaigazolt megrendelőlap és/vagy az egyedi megbízási szerződés rögzíti. A jelen ÁSZF rendelkezései az egyedi szolgáltatásra is irányadók, azok kivételével, amelyek kifejezetten egy megnevezett szolgáltatásra vonatkoznak.

Egyedi szolgáltatásként sem vállal a Szolgáltató olyan feladatot, amelynek ellátása jogszabály szerint külön szakmai jogosultsághoz kötött, így különösen energetikai tanúsítvány kiállítását, statikai vagy egyéb mérnöki szakvélemény készítését, valamint jogi képviseletet. A 8.1 pontban foglalt korlátok az egyedi szolgáltatásra is érvényesek.

A 8.3 pont szerinti garancia az egyedi szolgáltatásra nem terjed ki, kivéve, ha azt az egyedi megbízási szerződés kifejezetten kiköti.

4. A szerződés létrejötte

4.1 Megrendelés

A szolgáltatás megrendelhető a Szolgáltató megrendelőlapján, e-mailben, telefonon, illetve a Szolgáltató bármely megadott elérhetőségén vagy közösségimédia-csatornáján keresztül, személyesen vagy elektronikus úton. A megrendelésben a Megbízó megerősíti a megrendelt szolgáltatást és az érintett ingatlant, valamint megadja a teljesítéshez szükséges adatokat és nyilatkozatokat.

A megrendelés leadása a Megbízó ajánlatának minősül, amelyhez a Megbízó a visszaigazolásra nyitva álló határidő lejártáig kötve van.

4.2 A szerződés létrejötte

A Szolgáltató a megrendelést annak beérkezésétől számított 2 munkanapon belül írásban visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolással jön létre, a visszaigazolt megrendelés és a jelen ÁSZF tartalmával.

A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását megtagadhatja. Ebben az esetben szerződés nem jön létre, és a Megbízót fizetési kötelezettség nem terheli. Ha a Szolgáltató a megrendelést 2 munkanapon belül nem igazolja vissza, a Megbízó ajánlati kötöttsége megszűnik.

A visszaigazolást a Szolgáltató e-mailben küldi meg, és ahhoz csatolja a jelen ÁSZF-et. Ha a szerződés telefonon jön létre, a Szolgáltató a visszaigazolást legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének megkezdéséig megküldi.

4.3 Helyszíni szerződéskötés – Előkészítés Plusz

Az Előkészítés Plusz esetében a helyszíni kiszállás időpontját a felek előzetesen egyeztetik, és a Szolgáltató azt e-mailben visszaigazolja. Az időpont-visszaigazolás tartalmazza a kiszállás helyét és idejét, a szolgáltatás tartalmát és díját, valamint a lemondásra és a meg nem jelenésre irányadó szabályokat. Az egyedi megbízási szerződést a felek ebben az esetben a helyszínen írják alá. A többi szolgáltatás esetében a szerződés a 4.2 pont szerint, a megrendelés visszaigazolásával jön létre; helyszíni aláírásra nincs szükség.

5. Díjak és fizetés

5.1 A díj alapja

A szolgáltatások díját az egyedi megbízási szerződés, illetve a visszaigazolt megrendelés tartalmazza. A Szolgáltató a megrendelést megelőzően tájékoztatja a Megbízót a megrendelni kívánt szolgáltatás díjáról és a fizetés rendjéről. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjak általános forgalmi adót nem tartalmaznak.

5.2 A fizetés rendje szolgáltatásonként

• Jogosultság-garancia: a díj a megrendelés visszaigazolását követően, előre fizetendő. A Szolgáltató a teljesítést a díj beérkezését követően kezdi meg.

• Előkészítés Plusz: a díj egy összegben, a helyszíni kiszállás alkalmával, a helyszínen fizetendő. A díj az energetikai számítás díját is tartalmazza.

• Pályázatírás: a díj 30%-a a szerződés megkötésekor előlegként fizetendő, a fennmaradó 70% az elkészült anyag átadásakor esedékes. Az egyedi megbízási szerződés ettől eltérő fizetési ütemezést is megállapíthat.

A pályázatírás előlege a dokumentumok bekérésének és rendszerezésének, valamint a pályázatírás megkezdésének ellenértéke: a Szolgáltató az előleg beérkezését követően összeállítja a dosszié szerkezetét, és kiadja a Megbízónak az adatbekérő listát. Ha a szerződés a teljesítés befejezése előtt szűnik meg, a 9.4 és a 9.6 pontban foglalt kivétellel a Szolgáltatót a megszűnésig elvégzett munka arányos díja illeti meg.

5.3 Útiköltség

A helyszíni kiszállás útiköltségét a Szolgáltató a Tolna város és az ingatlan címe közötti távolság alapján, 150 Ft/km díjtétellel számítja fel, egy útra számítva. A Tolna városától számított 20 km-es körzeten belüli kiszállás útiköltségét a szolgáltatás díja tartalmazza. Meg nem jelenés esetén a Szolgáltató az útiköltséget a 20 km-es körzeten belül is felszámítja, a megtett kilométerek alapján.

5.4 Számlázás és késedelem

A Szolgáltató a díjról számlát állít ki. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra jogosult [Ptk. 6:48. §], és a 9. pont szerint jogosult a szerződés felmondására.

5.5 Visszatartási jog

Az elkészült adatlapok, a dosszié és a szolgáltatás egyéb eredménytermékei a díj teljes megfizetéséig a Szolgáltatónál maradnak. A Szolgáltató az átadást a díj kiegyenlítéséig megtagadhatja.

6. A felek együttműködése

6.1 A Megbízó adatszolgáltatása

A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat és dokumentumokat a Megbízó bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére, hiánytalanul és a valóságnak megfelelően. A Szolgáltató a közölt adatok valóságtartalmát – a 3.1 pontban megjelölt, dokumentumból ellenőrzött adatok kivételével – nem vizsgálja.

A Megbízó haladéktalanul tájékoztatja a Szolgáltatót minden olyan változásról, amely a szolgáltatás teljesítését vagy a pályázati jogosultságot érinti.

6.2 A Megbízó döntései

A pályázattal kapcsolatos döntéseket – így különösen a megvalósítani kívánt munkák körét, a kivitelező személyét és a benyújtás tényét – a Megbízó hozza meg. A Szolgáltató javaslatot tesz és tájékoztat; a döntés következményei a Megbízót terhelik.

6.3 Utasítás

A Megbízó a szolgáltatás teljesítésére utasítást adhat. A célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasításra a Szolgáltató felhívja a Megbízó figyelmét; ha a Megbízó az utasítást ennek ellenére fenntartja, a Szolgáltató a 9.4 pont szerint felmondhatja a szerződést [Ptk. 6:273. §]. A Szolgáltató megtagadja az utasítás teljesítését, ha annak végrehajtása jogszabályba ütközne, vagy valótlan adat közlését jelentené.

6.4 A helyszíni teljesítés feltételei

A Megbízó biztosítja a Szolgáltató bejutását az ingatlanba és a felmérendő épületrészek megközelíthetőségét. A Megbízó szavatolja, hogy a bejutás engedélyezésére jogosult.

6.5 A Megbízó késedelme

Ha a Megbízó az adatszolgáltatással vagy a szükséges dokumentumok átadásával késedelembe esik, a teljesítési határidő a késedelem időtartamával meghosszabbodik. Az ebből eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.

7. Teljesítés

7.1 Teljesítési határidő

A teljesítési határidőt az egyedi megbízási szerződés, illetve a visszaigazolt megrendelés tartalmazhatja. A határidő attól a naptól indul, amelyen a Szolgáltató által bekért adatok és dokumentumok hiánytalanul a Szolgáltató rendelkezésére állnak. Ha a szerződés teljesítési határidőt nem tartalmaz, a Szolgáltató a szolgáltatást ésszerű időn belül teljesíti.

A Szolgáltató a teljesítéshez közreműködőt vehet igénybe. A közreműködő magatartásáért a Szolgáltató úgy felel, mintha maga járt volna el. Ez nem terjed ki a megfelelő jogosultsággal rendelkező szakemberek által kiállított dokumentumok tartalmára; ezekért az adott szakember a rá vonatkozó szabályok szerint felel.

7.2 A teljesítés befejezése

• Jogosultság-garancia: a visszaigazoló anyag, illetve a pótlási lista megküldésével.

• Előkészítés Plusz: az energetikai számítás elkészültével és a kimutatás megküldésével; a tanúsítvány átadása a pályázati dossziéval együtt történik.

• Pályázatírás: az elkészült pályázati dosszié átadásával.

7.3 A szolgáltatás tárgyának változása

A szolgáltatás a szerződésben megjelölt ingatlanra és munkákra szól. Ettől eltérni csak írásbeli szerződésmódosítással lehet.

Ha a Megbízó a szerződés megkötését követően bővíti vagy megváltoztatja a munkák körét, és ez a Szolgáltató részéről további adatfelvételt vagy átdolgozást igényel, a Szolgáltató módosításonként 10 000 Ft módosítási díjra jogosult. Ha a módosítás miatt a tervezett állapotra új energetikai számítás szükséges, annak díja a módosítási díjon felül, a számítást végző szakember által megállapított összegben terheli a Megbízót; ez a díj a korábbitól eltérhet.

Másik ingatlanra a szolgáltatás nem terjeszthető ki; az új megrendelésnek minősül.

8. Felelősség és garancia

8.1 A szolgáltatások közös korlátai

A Szolgáltató üzletviteli tanácsadási tevékenysége keretében jár el. Nem nyújt mérnöki, energetikai tanúsítói, jogi, adó- vagy könyvviteli szolgáltatást, és ilyen tárgyú szakvélemény kiadására nem jogosult.

A Szolgáltató nem garantálja a pályázat jogosultságát, befogadását, sem a támogatás elnyerését. A benyújtott pályázat elbírálása a Kiíró hatáskörébe tartozik. Ez nem érinti a 8.3 pont szerinti garanciát: azokra a pontokra, amelyeket a Szolgáltató „Megfelel” minősítéssel értékelt, a Szolgáltató a 8.3 pont szerint helytáll, és a Megbízó által megfizetett szolgáltatási díjakat visszatéríti.

A Szolgáltató szolgáltatásai a megrendeléskor ismert felhívási feltételeken alapulnak. A felhívások feltételei a Kiíró döntése szerint változhatnak; az ebből eredő változásokért a Szolgáltató nem felel.

8.2 A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal, a pályázati feltételek ismeretében teljesíti. Nem felel a Kiíró döntéséért, a felhívás feltételeinek megváltozásáért, valamint harmadik személy – így különösen a kivitelező, a tanúsító vagy az eljáró hatóság – eljárásáért.

8.3 Garancia

A Szolgáltató garanciát vállal egyrészt a Jogosultság-garancia során „Megfelel" minősítést kapott pontokra, másrészt az Előkészítés Plusz keretében, a helyszíni adatfelvétel során keletkezett adatokra. A garancia kizárólag a Szolgáltató által KorrektGrant néven nyújtott lakossági szolgáltatásokra vonatkozik.

A garancia tartalma: az érintett pontra vagy adatra vonatkozó hiánypótlásban a Szolgáltató díjmentesen közreműködik, és ha a pályázatot kifejezetten ilyen pont vagy adat miatt utasítják el, a Megbízó által neki megfizetett szolgáltatási díjakat visszatéríti. Ezen felül, ha a Megbízó ugyanarra az ingatlanra egy következő lakossági energetikai pályázati felhívásra ismét pályázik, a Szolgáltató a pályázatírást díjmentesen elvégzi.

Ha a megrendelés időpontjában nincs hatályos felhívás, a Szolgáltató a jogosultsági feltételeket a korábbi lakossági energetikai felhívásokban visszatérően előírt feltételek alapján ellenőrzi. A garancia ebben az esetben a felhívás megjelenését követően keletkezik: a Szolgáltató a jogosultságot a felhívás feltételei szerint felülvizsgálja, és a garancia azokra a pontokra szól, amelyek a felülvizsgálat alapján is megfelelnek. A felülvizsgálat a Jogosultság-garancia díjában benne van, külön díja nincs.

A visszatérítés nem terjed ki a Szolgáltatónál ténylegesen felmerült költségekre – így az útiköltségre és az energetikai számítás díjára –, ezek nem részei a garanciának.

A garancia a Szolgáltató saját értékelésére és saját adatfelvételére vonatkozik, nem a Megbízó által közölt adatok valóságtartalmára. Feltétele, hogy az elutasító döntés írásban, kifejezetten azt a pontot vagy adatot jelölje meg az elutasítás okaként.

8.4 A felelősség korlátja

A Szolgáltató kártérítési felelőssége a Megbízó által a szerződés alapján ténylegesen megfizetett díjak összegére korlátozódik; az energetikai számítás díja és az útiköltség ebbe nem számít bele. A korlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre [Ptk. 6:152. §].

8.5 Hibás teljesítés

Hibás teljesítés esetén a Megbízó elsősorban kijavítást kérhet, amelyet a Szolgáltató díjmentesen elvégez. Egyebekben a Ptk. kellékszavatossági szabályai irányadók.

8.6 A hiba közlése

A Megbízó az észlelt hibát a felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles a Szolgáltatóval írásban közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a Megbízó felel.

9. A szerződés megszűnése

9.1 Megszűnés teljesítéssel

A szerződés a szolgáltatás 7.2 pont szerinti teljesítésével és a díj megfizetésével megszűnik.

9.2 A fogyasztó elállási és felmondási joga

A fogyasztónak minősülő Megbízó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől [a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §]. Az elállási jogát erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, vagy a jelen ÁSZF 1. mellékletében található nyilatkozatminta felhasználásával gyakorolhatja.

Ha a Megbízó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg, és a szolgáltatás teljesítése maradéktalanul megtörténik, a Megbízó az elállási jogát elveszíti [29. § (1) bekezdés a) pont]. Ha a Megbízó a teljesítés megkezdését követően, de a teljes teljesítést megelőzően áll el, köteles megtéríteni a Szolgáltatónak a szerződés megszűnéséig arányosan elvégzett munka ellenértékét [15. §]. Az arányos díjba beletartozik a Szolgáltató által a Megbízó jóváhagyása alapján már megrendelt energetikai számítás díja is.

A Szolgáltató a teljesítést a fogyasztónak minősülő Megbízót megillető 14 napos határidő lejárta előtt akkor kezdi meg, ha azt a Megbízó kifejezetten kéri. A kifejezett kérést, valamint annak tudomásulvételét, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítése esetén a Megbízó az elállási jogát elveszíti, az egyedi megbízási szerződés, illetve a megrendelőlap tartalmazza.

Az Előkészítés Plusz esetében a Megbízó ezt a kérést a helyszínen, az egyedi megbízási szerződés aláírásával teszi meg, mert a szolgáltatás teljesítése a kiszállás alkalmával azonnal megkezdődik.

9.3 A Megbízó felmondása

A Megbízó a szerződést bármikor, írásban felmondhatja. A felmondás érvényesen megtehető a Szolgáltató 1.1 pontban megadott e-mail-címére megküldött nyilatkozattal is. A Szolgáltató kéri, hogy a Megbízó a felmondás okát is jelölje meg; ez azonban nem feltétele a felmondás érvényességének. A Megbízó köteles megfizetni a Szolgáltatónak a felmondásig elvégzett munka díját. A fogyasztót a 9.2 pont szerint megillető jogokat ez a rendelkezés nem érinti.

9.4 A Szolgáltató felmondása

A Szolgáltató a szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondhatja, ha a Megbízó:

• az adatszolgáltatást írásbeli felszólítás ellenére elmulasztja;

• valótlan vagy megtévesztő adatot közöl;

• a díjat esedékességkor nem fizeti meg;

• elérhetetlenné válik, vagy az együttműködést megtagadja;

• a helyszíni kiszállást ismételten meghiúsítja, így különösen nem engedi be a Szolgáltatót vagy nem jelenik meg;

• a célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítását a figyelmeztetés ellenére fenntartja;

• a Szolgáltatóval szemben bántó vagy fenyegető magatartást tanúsít;

• esetében a pályázati jogosultság feltétele utóbb megszűnik;

• a Szolgáltató kompetenciahatárán kívül eső szolgáltatást igényel.

Ha a felmondásra azért kerül sor, mert a Megbízó az egyedi megbízási szerződésben vállalt adatszolgáltatási vagy fizetési kötelezettségét megszegi, a megrendelt szolgáltatás teljes díja esedékessé válik. A felsorolt egyéb okokból történő felmondás esetén a Szolgáltatót az addig elvégzett munka arányos díja illeti meg.

9.5 Lemondás és meg nem jelenés

A visszaigazolt helyszíni időpontot a Megbízó az időpontot megelőző 24 óráig díjmentesen lemondhatja. A 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató 8 000 Ft lemondási díjra jogosult.

Ha a Megbízó az időpontban nem jelenik meg, vagy a kiszállás neki felróható okból hiúsul meg, a Szolgáltató az 5.3 pont szerint számított útiköltségre és 25 000 Ft meghiúsulási díjra jogosult.

A lemondási és a meghiúsulási díj a Szolgáltatónál az időpont fenntartása miatt kieső munkaidő és a felmerült költségek ellentételezése, nem a szolgáltatás díja.

9.6 Az adatszolgáltatás elmaradása

Ha a Megbízó a Szolgáltató írásbeli adatkérésétől számított 14 munkanapon belül nem szolgáltat adatot, a szolgáltatás befejezettnek tekintendő, és a teljes díj esedékessé válik. A Szolgáltató a 14 munkanapos határidő lejárta előtt írásban figyelmezteti a Megbízót.

9.7 Vis maior

Ha a teljesítést olyan akadály gátolja, amelyre egyik fél sem lehet befolyással, a teljesítési határidő az akadály fennállásának időtartamával meghosszabbodik. Ha az akadály 30 napot meghaladóan fennáll, bármelyik fél felmondhatja a szerződést; ebben az esetben a Szolgáltatót az elvégzett munka arányos díja illeti meg.

10. Adatkezelés

A Szolgáltató a Megbízó személyes adatait a szerződés teljesítése és a jogszabályi kötelezettségei teljesítése céljából kezeli. Az adatkezelés részletes feltételeit – a kezelt adatok körét, a jogalapokat, az adattovábbítás eseteit, az adatkezelés időtartamát és az érintett jogait – a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza, amelyet a Szolgáltató a szerződés megkötését megelőzően a Megbízó rendelkezésére bocsát.

Ha a szolgáltatás teljesítéséhez harmadik személy – így különösen az energetikai tanúsító, a Szolgáltató által a teljesítéshez igénybe vett közreműködő, illetve a felújítás előkészítésében közreműködő más szakember vagy szakértő – részére adattovábbítás szükséges, arra a Megbízó előzetes tájékoztatása mellett, az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kerül sor.

11. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által készített adatlapok, kimutatások, a dosszié és a szolgáltatás egyéb eredménytermékei a Szolgáltató szellemi alkotásai. A Megbízó ezeket a díj teljes megfizetését követően, a saját pályázatával összefüggésben szabadon felhasználhatja.

A Megbízótól kapott dokumentumokat és sablonokat a Megbízó üzletszerű felhasználás céljából harmadik személynek nem adhatja át, és nyilvánosan hozzáférhetővé nem teheti.

12. Panaszkezelés és jogorvoslat

12.1 Panasz a Szolgáltatónál

A Megbízó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az 1.1 pontban megadott elérhetőségeken terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, indokolással ellátva válaszol.

12.2 Békéltető testület

A fogyasztónak minősülő Megbízó a panasz elutasítása esetén békéltető testülethez fordulhat. Az eljárásra főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes, a fogyasztó kérelmére azonban más békéltető testület is eljárhat.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület, 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., telefon: +36 72 507-154, e-mail: info@baranyabekeltetes.hu.

12.3 Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalnál. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság: Tolna Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya, 7100 Szekszárd, Kiskorzó tér 3.

12.4 Bírósági út

A felek a szerződésből eredő jogvitáikat elsősorban egyeztetés útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.

13. Záró rendelkezések

13.1 Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók.

13.2 Írásbeliség

A felek jognyilatkozatai akkor minősülnek írásbelinek, ha azokat papíron, vagy a felek által megadott e-mail címre küldött elektronikus üzenetben teszik meg.

13.3 Részleges érvénytelenség

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

13.4 Méltányosság

A Szolgáltató jogosult arra, hogy méltányosságból a jelen ÁSZF szerint felszámítható bármely díjtól vagy annak egy részétől eltekintsen. Az ilyen döntés egyedi, és nem keletkeztet jogot arra, hogy a Szolgáltató más esetben is így járjon el.

13.5 Hatálybalépés

A jelen ÁSZF 2026. október 30. napján lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításáig hatályos.

1. melléklet – Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási vagy felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza a Szolgáltatónak.)

Címzett: Cibulka Bence Miklós egyéni vállalkozó, 7130 Tolna, Újrétisor u. 16/1., e-mail: palyazatiras@korrektgrant.com

Alulírott/alulírottak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

A megrendelt szolgáltatás megnevezése: ……………………………………………………………

A szerződéskötés időpontja: ……………………………………………………………………………

A fogyasztó(k) neve: ………………………………………………………………………………………

A fogyasztó(k) címe: ………………………………………………………………………………………

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …………………………

Kelt: ………………………………………